Capítulo 125: O Verdadeiro Brilho Final

Quando Feng Xiaochén entrou em contato com Meng Fánzé para informar que viria prestar contas do trabalho, Meng Fánzé ficou muito satisfeito. Comparado aos seus subordinados que ocupavam cargos importantes, Feng Xiaochén ainda era um jovem em ascensão, precisando do apoio de Meng Fánzé. Mesmo tendo se retirado dos holofotes e não podendo ajudar os outros diretamente, Meng Fánzé acreditava que ainda podia proteger Feng Xiaochén das adversidades.

Existem pessoas cuja única busca na vida é ser útil aos outros, ganhando dinheiro para garantir o sustento alheio, enfrentando qualquer perigo apenas para proteger aqueles que amam. Trabalham arduamente, suportando o cansaço, zelando pelo crescimento dos outros. Mas, quando um dia lhes dizem: “Crescemos, não precisamos mais de vocês, podem descansar”, sentem-se perdidos, como se a vida perdesse sentido, sua força desaparece num instante, e suas costas, firmes como montanhas, curvam-se repentinamente como arcos.

Essas pessoas são chamadas de pais.

Meng Fánzé era exatamente esse tipo de homem. Quando estava em seu cargo, parecia ter energia inesgotável, lidando diariamente com inúmeros documentos, resolvendo dificuldades para as empresas subordinadas, sentindo imenso prazer nisso. Contudo, quando foi informado de que deveria se retirar das funções executivas, deixando de cuidar de assuntos específicos, seu espírito desmoronou, sentindo-se completamente inútil no mundo.

Recentemente, muitos dos que o visitaram eram jovens e médios quadros por ele promovidos. Enquanto esteve no cargo, sentia-se capaz de protegê-los e ser útil, e gostava de conversar com eles, exercendo seu papel de líder e mentor, elogiando conquistas e criticando erros, desfrutando dessas conversas.

Mas, após deixar a posição, ao conversar com esses subordinados, perdeu a confiança. Seus elogios perderam valor e suas críticas poderiam ser vistas como fora de propósito. Quando os outros lhe relatavam o trabalho, não mais como uma obrigação, mas como uma espécie de caridade, Meng Fánzé, um homem forte por toda a vida, não queria aceitar esse tipo de compaixão.

Feng Xiaochén era diferente. Ele era um novato, quase sem base, e um simples telefonema de Meng Fánzé podia resolver problemas aparentemente insolúveis. Por exemplo, o registro da empresa Chen Yu, que sem a ajuda de Meng Fánzé levaria mais dois ou três meses para ser concluído. Na presença de Feng Xiaochén, Meng Fánzé sentia seu propósito, o que o deixava muito feliz com a visita do jovem.

Era como um idoso que recebe uma aposentadoria de duzentos yuans e não encontra valor diante do filho que ganha milhares por mês, mas consegue comprar balas para o neto de cinco anos e, ao ver seu sorriso, redescobrir sua dignidade.

Com a idade de Feng Xiaochén, talvez fosse impossível entender a mente de Meng Fánzé, mas ele, com a experiência de duas vidas, compreendia perfeitamente o sofrimento do homem.

— Ministro Meng, você pretende passar o tempo aqui à toa? — Feng Xiaochén apontou para as paredes ao redor, sorrindo. Para Meng Fánzé, aquela provocação parecia maldade, pois ele sabia que, aposentado, estava entediado, e mesmo assim era zombado assim.

— O que você está falando? Que tempo eu tenho para perder? Sou apenas um velho aposentado — respondeu Meng Fánzé, um pouco irritado. Mas, estranhamente, essa irritação o fez esquecer as mágoas. Ter alguém para provocá-lo, despertar seu espírito combativo, era uma forma de entretenimento.

Feng Xiaochén, ignorando o desagrado, continuou sorrindo:

— Ministro Meng, o governo central não incentiva os aposentados a contribuírem com sua experiência? Vejo que, aqui nesta sala, você não está aproveitando seu potencial.

Meng Fánzé retrucou com sarcasmo:

— Potencial é coisa de cinzas, e eu ainda não virei cinzas.

— Ministro, tenho um problema complicado e gostaria que o senhor saísse da aposentadoria para me ajudar. Aceita? — perguntou Feng Xiaochén.

— Que problema você pode ter? Precisa mesmo que eu “saia da aposentadoria”? — Meng Fánzé respondeu, com desdém.

Feng Xiaochén falou sério:

— Ministro, não é nenhum problema pequeno. É uma tarefa que o Diretor Zhang da Comissão Econômica me passou, e o Diretor Luo me pediu pessoalmente para resolver dentro do prazo.

— Tão sério assim? — Meng Fánzé ficou interessado. — Que problema é esse que o velho Zhang quer que um jovem como você resolva? Ninguém mais consegue?

— Não sei se os outros conseguem, mas esse problema tem incomodado a Comissão Econômica por muito tempo e nunca foi resolvido.

— Você acha que pode resolver? — Meng Fánzé perguntou.

Feng Xiaochén sorriu:

— Isso depende se o senhor está disposto a ajudar.

— Hehe, o que eu tenho a ver com isso? — Meng Fánzé fingiu desinteresse, mas já estava curioso. — Diz logo, qual é o problema? Já aviso que, se for muito complicado, não me envolvo. Vocês da Comissão Econômica têm muitos recursos; não precisam de um velho aposentado para ajudar.

Feng Xiaochén explicou:

— A Comissão Econômica tem mais de 200 filhos de funcionários atualmente desempregados, sem colocação. Os líderes da comissão souberam que consegui colocar mais de mil jovens desempregados na Mina Leng Shui, então pediram ao Diretor Luo que me chamasse para encontrar uma solução para esses 200.

— Ah, é isso? Merecem! — Meng Fánzé riu, sabendo bem a dificuldade de empregar jovens desempregados no setor de carvão. Cada empresa enfrenta essa situação, e o ministério já realizou várias reuniões sobre o assunto. Ao saber que os líderes da comissão confiaram essa tarefa a Feng Xiaochén, Meng Fánzé achou graça.

Depois de rir, Meng Fánzé perguntou intrigado:

— Pequeno Feng, que relação isso tem comigo?

— Tem, sim — respondeu Feng Xiaochén com convicção. — Se o senhor ajudar, posso colocá-los todos no mercado de trabalho, até mesmo arranjar dezenas de vagas para o Ministério do Carvão. Se não ajudar, terei que pedir a outro alguém.

— Eu teria essa capacidade? — Meng Fánzé ficou surpreso. Pensou com atenção, e não via como poderia ajudar a resolver um problema tão complexo, ou ajudar a Comissão Econômica. Sabia que Feng Xiaochén estava desenvolvendo uma fábrica de pedras na Mina Leng Shui. Será que queria usar sua influência no sistema do carvão para criar algum tipo de artesanato com rejeitos de carvão?

— Já conversei com o senhor sobre isso — disse Feng Xiaochén. — Pretendo fundar uma empresa de consultoria em gestão, já até escolhi o nome: Consultoria Empresarial Jingwei, especializada em serviços de certificação de gestão da qualidade para empresas em todo o país. A estrutura da empresa não é problema, o mais importante é ter um consultor-chefe respeitável e experiente em gestão da qualidade total...

— Certificação de gestão da qualidade! — os olhos de Meng Fánzé brilharam. Ele lembrava que, no ano anterior, quando Feng Xiaochén voltou da Fábrica de Ferramentas Hidráulicas Xinmin, havia mencionado a ideia de criar uma instituição de consultoria em qualidade, oferecendo serviços pagos para empresas. Naquela época, Feng Xiaochén disse que, se Meng Fánzé se aposentasse, poderia ser o responsável por essa instituição.

Naquele momento, Meng Fánzé nem pensava em planos para a aposentadoria e rejeitou a ideia, criticando Feng Xiaochén por querer oferecer serviços pagos às empresas.

Seis meses depois, Feng Xiaochén trouxe o assunto novamente, e Meng Fánzé já via isso com outros olhos, achando que poderia ser algo valioso e que, de fato, poderia aproveitar sua “experiência residual”.

— O trabalho que estamos fazendo em gestão total da qualidade ainda é muito rudimentar. Muito discurso vazio, pouca aplicação prática. Cada empresa usa seus próprios padrões, algumas fazem direito, outras criam confusão. Muitas nem sequer começaram, por falta de atenção ou pessoas qualificadas — explicou Feng Xiaochén.

— E qual é sua ideia? — perguntou Meng Fánzé.

— Acho que a divulgação já foi suficiente. Agora precisamos focar na implementação. Uma forma de fazer isso é por meio da certificação da gestão total da qualidade. Cada região e setor deve ter um plano de certificação, garantindo que, em cinco anos, todas as grandes empresas estejam certificadas, 80% das médias e 50% das pequenas também. Só assim poderemos mudar essa situação de falar muito e fazer pouco, e realmente desenvolver o trabalho de gestão da qualidade total — respondeu Feng Xiaochén.

— Que certificação é essa? — Meng Fánzé continuou curioso. Como alguém da indústria, conhecia várias certificações — qualificação para produção de caldeiras, certificação de construção, equipamentos elétricos de alta tensão, entre outras. Mas certificação de gestão total da qualidade era algo novo para ele.

— Para implementar a gestão total da qualidade, é preciso um sistema de gestão correspondente, que, baseado nas características da empresa, integra design, produção, inspeção, vendas e uso em um conjunto sistematizado e padronizado, formando os requisitos e procedimentos internos de qualidade. A certificação da gestão total da qualidade, ou certificação do sistema de gestão da qualidade, avalia se a empresa estabeleceu esse sistema conforme os padrões. Se sim, emite-se um certificado; se não, ajuda-se a empresa a estabelecer o sistema — explicou Feng Xiaochén calmamente.

Nos olhos de Meng Fánzé, sentado em frente, apareceu um brilho há muito tempo não visto.